Klachten

Vermeld zeker naam en adres van de klant indien jij niet de klant bent.
We mailen je alleen in verband met deze klacht.
We bellen je alleen in verband met deze klacht.

Kwaliteit van de dienstverlening

i-mens wil de kwaliteit van haar dienstverlening continu verbeteren.

Worden je verwachtingen niet ingelost of onze beloftes niet waargemaakt? Probeer het eerst met de medewerker zelf te bespreken.

Ligt dat wat moeilijk?
Contacteer dan de afdelingsverantwoordelijke.

Wanneer je liever een derde partij inschakelt, kan je een klacht indienen bij onze ombudsdienst via het klachtenformulier op deze pagina of je kan bellen naar 078 15 25 35.

Je kan voor de onderstaande diensten ook terecht bij:

  • Thuiszorg en thuisverpleging:
    Het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid via 02 553 35 09
  • Kinderopvang en gezinsondersteuning:
    Kind en Gezin via 02 533 14 14

Niet gevonden wat je zocht?

Contacteer ons online of bel 078 15 25 35.
We bekijken samen hoe we jou kunnen helpen.

Stel je vraag